O Natal se aproxima, trazendo a força da emoção e da memória afetiva que marcam a data mais simbólica do varejo brasileiro. Porém, esse ano, a data encontra um consumidor mais cauteloso. Afinal, com orçamentos apertados e a inadimplência ainda em patamares elevados, as chamadas escolhas inteligentes (que equilibram significado, conveniência e custo-benefício), darão o tom das compras. Nesse cenário, a tecnologia surge como uma aliada fundamental no planejamento do consumidor e do varejista.
A Inteligência Artificial generativa já faz parte da jornada de compra natalina, especialmente para as gerações mais jovens. Afinal, quase metade dos Millennials (44%) e da Geração Z (42%) afirmam que usarão ferramentas como ChatGPT para buscar inspiração e auxiliar nas compras de fim de ano. Seus principais usos, são para encontrar ideias de presentes (72%), comparar preços (57%) e receber recomendações de produtos (49%), tudo visando otimizar o orçamento e fazer a escolha mais assertiva possível.
Essa busca por valor é ainda mais crucial considerando que a cesta básica de Natal, apesar de apresentar uma leve alta de apenas 0,41%, esconde pressões em itens-chave como carnes. E o consumidor está cada vez mais atento: 8 em cada 10 buscam ativamente por promoções, descontos progressivos e combos, enquanto a conveniência de produtos prontos ou semiprontos vem ganhando espaço na composição da ceia.
Por que você deve ficar de olho? O Natal de 2025 exige uma estratégia dupla do varejista, conectar-se com a emoção do consumidor, investindo em ambientação e tradição, ao mesmo tempo em que entrega valor real, com promoções inteligentes e soluções que agreguem praticidade. Com a IA se consolidando como ferramenta de pesquisa e comparação, garantir que sua loja e seus produtos sejam facilmente encontrados e bem avaliados pela IA torna-se um diferencial competitivo indispensável para conquistar o consumidor conectado e consciente deste fim de ano.
Fonte : https://bluesoft
