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Atendimento ao consumidor: tecnologia deve resolver problemas, e não dificultar o acesso

À frente da Senacon, secretário defende atendimento mais resolutivo, uso de dados para prevenir conflitos e alerta que a Inteligência Artificial não pode criar novas barreiras para o consumidor. Resolver uma reclamação é importante. Evitar que o problema se repita para milhares de consumidores é o passo seguinte. Para Ricardo Morishita, secretário nacional do Consumidor, […]

Novo decreto do SAC: após 18 anos, o atendimento ao consumidor vai melhorar?

Confiança das empresas de pequeno porte cai pelo sexto mês consecutivo e atinge menor nível em 5 anos

Polícia Federal orienta empresas para coibir a contratação de segurança privada clandestina – Mix Legal 260 / 2026

STF exclui os créditos presumidos de ICMS da base de cálculo do PIS e da Cofins – Mix Legal 261 / 2026

O consumidor 60+: o varejo precisa enxergar quem está diante dele

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Carrefour Brasil amplia programa de autonomia para fornecedores do Sam’s Club

Iniciativa incorpora 108 fornecedores diretos e prevê alcançar mil parceiros indiretos até 2027, com foco na qualificação e na sustentabilidade da cadeia de abastecimento. O Grupo Carrefour Brasil acaba de incluir os fornecedores do Sam’s Club, clube de compras da ...

GPA acelera plano de transformação após concluir recuperação extrajudicial

Companhia reduz dívida líquida para R$ 1,2 bilhão e prioriza eficiência operacional, regionalização e geração de caixa O GPA inicia uma nova fase de crescimento e avança em um novo ciclo de transformação do seu negócio. Com a estrutura financeira ...

Chama Supermercados inaugura 17ª loja e reforça presença em Guarulhos (SP)

Unidade na Vila das Palmeiras é a segunda da rede na cidade, reúne mais de 28 mil itens e gera 250 empregos diretos Na próxima quarta-feira, 14, o Chama Supermercados amplia sua presença em Guarulhos, na Grande São Paulo, com ...

Casas Bahia perde queda de braço e justiça aprova recuperação extrajudicial do GPA

Sentença mantém na RE um crédito de R$ 231,7 milhões da varejista de eletroeletrônicos, além de validar adesão de 57,49% dos credores ao plano do GPA A Justiça de São Paulo acaba de aprovar o plano de recuperação extrajudicial do ...

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