A determinação da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) a respeito da suspensão da fabricação e do recolhimento de lotes específicos de produtos da Ypê movimentou o setor varejista e gerou dúvidas no ponto de venda.
Em declaração para a SA+, a empresa detalhou as diretrizes que os comerciantes devem seguir para conduzir o processo de forma organizada e sem impactos na rotina das lojas. Veja a seguir:
Como o varejista deve proceder com os produtos
A orientação para o comerciante é focada na identificação e no manejo restrito de alguns itens. “O lojista precisa apenas retirar das gôndolas os produtos de lava-roupas líquido, lava-louças líquido e desinfetantes que tragam exclusivamente o lote com final 1, conforme determina a Resolução número 1.834 de 2026 da Anvisa”, explicou a empresa.
Logo após a retirada, esses itens específicos devem ser separados e mantidos no estoque da loja. A companhia esclarece que não é necessário fazer a devolução ou o descarte dos produtos de imediato, sendo orientado apenas aguardar as próximas instruções operacionais.
O restante do portfólio da marca não faz parte da resolução e a comercialização de todo o mix de soluções segue autorizada e ocorrendo normalmente.
Comunicação direta e canais de apoio
Para apoiar os estabelecimentos nessa rotina, a circulação das informações ocorre de forma coordenada por meio das Diretorias Regionais de Vendas nas regiões São Paulo, Norte, Nordeste, Sul, Sudeste e Centro-Oeste. A empresa também atua em conjunto com entidades do setor, a exemplo da APAS e da ABASE, para fazer as atualizações chegarem aos lojistas.
O varejo pode esclarecer dúvidas diretamente com a equipe de comunicação corporativa, pelo Fale Conosco do site oficial ou acompanhar os comunicados emitidos nos perfis da marca no LinkedIn, Instagram, Facebook, X, TikTok e YouTube.
