Redação Mercado & Consumo
O e-commerce é a categoria de varejo com maior penetração em 15 estados brasileiros. São Paulo lidera o ranking nacional, com 56,32% dos consumidores realizando compras na categoria. Na sequência aparecem Santa Catarina, com 52,38%, e Rio de Janeiro, com 52,05%.
Segundo o Mapa do Consumo Brasileiro, feito pela klavi, o Mercado Livre lidera em Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro e São Paulo, enquanto a Shopee aparece na primeira posição em Minas Gerais e Espírito Santo.
“O crescimento do e-commerce é um movimento consolidado no Brasil, mas os dados mostram que o consumo continua altamente regionalizado. Em diferentes estados, empresas locais preservam uma relação muito forte com seus consumidores e conseguem competir em igualdade ou superar grandes marcas nacionais”, afirma Bruno Chan, CEO e cofundador da klavi.
A força das marcas regionais
Apesar do avanço dos marketplaces, o estudo mostra que o consumo brasileiro ainda é fortemente influenciado por marcas com atuação regional. O principal exemplo é a Brisanet, que lidera a categoria de internet, TV e telefonia no Ceará e no Rio Grande do Norte, à frente de grandes operadoras nacionais. No Ceará, a vantagem sobre a Shopee é de apenas 0,15 ponto percentual. Já no Rio Grande do Norte, a empresa abre uma diferença de 2,93 pontos percentuais em relação ao segundo colocado.
No varejo alimentar, o Grupo Mateus faz do Maranhão um dos poucos estados onde a categoria de mercados supera o e-commerce em penetração. No Acre, a liderança é do Arasuper.
“Os dados mostram que não existe um único mercado brasileiro, mas vários mercados convivendo ao mesmo tempo. Os marketplaces ganharam escala nacional, mas isso não significa que o comportamento de consumo tenha se tornado uniforme. Empresas regionais continuam liderando em segmentos essenciais porque construíram relações de proximidade com seus clientes e desenvolveram operações adaptadas às características de cada estado”, destaca Chan.
A análise foi realizada por meio do Radar Competitivo da klavi, com dados anonimizados do Open Finance e ponderados pela população de cada estado, segundo o IBGE. O estudo mediu a penetração das principais categorias do mercado, definida como o percentual de consumidores da amostra que realizou ao menos uma transação com determinada categoria ou marca no período de um ano. A amostra reúne 1,2 milhão de pessoas e contempla R$ 15 bilhões em transações categorizadas e mais de 3 mil marcas mapeadas.
Imagem: Envato
