Artigo do portal América Retail destaca estratégias para atrair consumidores por meio de compras não planejadas
Uma técnica silenciosa, mas altamente eficaz, está ajudando o varejo a aumentar o faturamento: a venda de produtos por impulso. Segundo artigo publicado pelo portal América Retail, itens que não estavam na lista de compras, mas que são estrategicamente posicionados nas lojas, têm papel fundamental na elevação do ticket médio e na fidelização do consumidor.
O texto define produtos por impulso como aqueles adquiridos no momento, motivados mais pelo desejo do que pela necessidade. São, em geral, itens de pequeno valor, mas com forte apelo visual ou emocional. Para o varejo, esses produtos funcionam como “armadilhas” positivas, capazes de transformar o comportamento de compra.
A matéria ressalta os pontos mais eficazes para exibição desses itens: próximos ao caixa, onde o cliente aguarda e tende a ceder a tentações; nas cabeceiras de gôndola, que funcionam como vitrines internas; em expositores centrais (ilhas), que despertam curiosidade; e por meio do cross-merchandising — técnica de agrupar produtos complementares, como vinho e abridor, ou queijo e geleia.
Além da localização estratégica, o sucesso depende de fatores como apresentação atrativa, preço acessível, renovação constante do sortimento e promoções temáticas. Essas práticas não apenas aumentam as vendas, como também melhoram a experiência do cliente e fortalecem o vínculo emocional com a marca.
O artigo conclui que, em um ambiente de consumo cada vez mais competitivo, o varejista que domina a arte de “vender sem avisar” conquista não apenas mais lucro, mas também um cliente mais engajado e propenso a retornar.
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