Estudo da Elo mostra comportamento diante de cenário econômico incerto
Compras baseadas na recorrência e na conveniência devem seguir como algumas das principais tendências de consumo no Brasil em 2026. Em um cenário de orçamento mais pressionado, o consumidor vem priorizando compras menores, mais frequentes e mais próximas da rotina, impulsionando categorias ligadas ao dia a dia, como varejo alimentício especializado, pet shops, mobilidade e viagens.
Esse movimento já ganhou força em 2025 e ajudou a sustentar a expansão do consumo mesmo em um ambiente marcado por juros elevados e maior cautela econômica. É o que mostra um relatório sobre hábitos de consumo feito pela Elo Performance & Insights. O documento aponta que os gastos com cartões de crédito cresceram 12% no ano passado na comparação com 2024 — o melhor desempenho desde a recuperação pós-pandemia (2022).
O avanço foi puxado principalmente pelo aumento do volume de compras, e não por tíquetes maiores. O número de transações subiu 14%, enquanto o valor médio por compra caiu 2%. O movimento foi observado em todos os perfis, com destaque para a alta dos pagamentos da menor renda (+15% em valor) ante maior renda (+11%). O resultado mostra um consumidor mais estratégico, que passou a diluir gastos e priorizar conveniência, frequência e praticidade na hora de consumir.
“O estudo demonstra como em 2025, a recorrência se consolidou como eixo central do consumo. O consumidor passou a priorizar compras mais frequentes em categorias como varejo alimentício especializado — incluindo lojas de chocolates, doces, cafés e vinhos — e pet shops, diluindo gastos maiores, comuns de atacados e supermercados, ao longo do tempo. Essa dinâmica compensou a redução do ticket médio e contribuiu para a manutenção do crescimento”, analisa Rafael Vasconcellos Cunha Bueno, superintendente de Consultoria da Elo.
O segmento de “varejo alimentício especializado” registrou crescimento de 48% em 2025; o de “veterinária/pet shop” teve alta de 40%. Por outro lado, segmentos ligados a compras mais planejadas e de maior valor, como companhias aéreas (-9%) e materiais de construção (-1%), registraram queda.
A leitura da Elo é que essas tendências de consumo devem continuar as mesmas em 2026. A expectativa é de que segmentos ligados à recorrência, conveniência e mobilidade cotidiana continuem em alta, como apps de transporte, varejo alimentício especializado e agências de viagens.
O estudo também indica que segmentos essenciais e “termômetros” do ciclo econômico, como serviços de saúde, eletroeletrônicos e combustíveis, devem apresentar um desempenho sólido, porém mais sensível à conjuntura.
Por outro lado, setores que dependem de compras de maior valor e planejamento, como materiais de construção e companhias aéreas, devem enfrentar um cenário mais desafiador, influenciados por mudanças estruturais no varejo e pela maior sensibilidade do consumidor às condições de crédito.
