A Copa do Mundo tem movimentado o mercado de delivery e intensificado a disputa entre os aplicativos pela preferência dos consumidores. Desde o início do torneio, 86% dos consumidores receberam desconto em pelo menos um pedido realizado no período do torneio. Além disso, 38% utilizaram dois ou mais aplicativos de entrega para aproveitar as melhores ofertas.
Os números mostram que as promoções têm exercido forte influência sobre o comportamento de compras durante a competição. Os dados são da Worldpanel by Numerator a partir de pesquisa realizada entre 29 de junho e 7 de julho com consumidores que compartilharam os comprovantes de pedidos feitos desde o início da Copa.
Em meio à concorrência cada vez mais acirrada, as plataformas de delivery têm investido em campanhas promocionais mais agressivas para conquistar clientes. Entre os pedidos que receberam desconto, 61% dos benefícios foram concedidos diretamente pelos aplicativos, enquanto 23% corresponderam a frete grátis e apenas 14% foram financiados pelos comércios parceiros.
A diferença entre as estratégias também aparece no percentual dos descontos oferecidos. Enquanto o principal aplicativo registrou desconto médio equivalente a 22,6% do valor dos pedidos, concorrentes chegaram a oferecer reduções superiores a 45%, evidenciando a intensidade da disputa durante o período.
O levantamento sugere que os consumidores se mostram cada vez mais sensíveis às promoções, comparando ofertas entre diferentes aplicativos para obter a melhor relação entre preço e conveniência.
