O Mercado Livre está ampliando o uso de robôs nos seus Centros de Distribuição. Batizados de robôs de separação, eles consolidam vários itens no mesmo pacote, possibilitando entregas mais rápidas. O anúncio foi feito durante o Mercado Livre Experience, evento que traz novidades que combinam impacto socioeconômico, tecnologia de ponta e avanço logístico.
“Buscamos tecnologia de ponta. São 125 robôs que rodam o tempo todo. O ojetivo é ampliar a velocidade e permitir que mais pedidos sejam entregues no mesmo dia, mesmo que tenha mais itens”, explica Luiz Vergueiro, diretor sênior de Operações Logísticas do Mercado Livre Brasil.
O investimento deve acelerar as entregas da plataforma no País: atualmente, 56% das compras são entregues até o dia seguinte nas capitais do Brasil. O avanço da automação não representa redução de vagas. Pelo contrário, ele vem acompanhado de novas contratações.
“Estamos contratando mais de 10 mil pessoas. Dentro dos CDs, vamos migrar funções para outras de maior valor agregado. As pessoas andavam cerca de 8 km por dia. Com robôs, haverá menos locomoção”, diz Fernando Yunes, vice-presidente sênior do Mercado Livre no Brasil, que a partir de janeiro assumirá o cargo de head global de E-Commerce da companhia.
Hoje, 56% das compras feitas na plataforma são entregues em até um dia nas capitais brasileiras, índice que deve crescer com o reforço tecnológico.
E-commerce em alta
Yunes destacou que o porcentual de penetração do e-commerce no Brasil dobrou da pandemia para cá e continua crescente. Nos Estados Unidos, o e-commerce representa 26% do mercado. No Brasil, passou de 7% antes da pandemia para 14,7% atualmente. “Estimamos que esse índice vai saltar para 21,5% daqui a três anos. Isso porque o consumo no Brasil cresce e o market share do Mercado Livre também”, diz.
O Brasil é a maior operação da empresa na América Latina, respondendo por 52% da receita líquida do Mercado Livre. Além disso, o País é o maior destino de compras da plataforma. A recente mudança na política de frete grátis, que passou de pedidos acima de R$ 79 para R$ 19, impulsionou o volume de unidades vendidas em 29% em junho, na comparação com o mesmo período do ano passado.
Impacto econômico
A companhia divulgou durante o evento o relatório de impacto “O Melhor do Brasil”, produzido em parceria com a Euromonitor International. O estudo revela que 5,8 milhões de pequenas e médias empresas (PMEs) usaram o ecossistema do Mercado Livre em 2024, movimentando R$ 381 bilhões, equivalente a 3,2% do PIB brasileiro.
Para 59% dessas PMEs, as vendas na plataforma são a principal fonte de renda, e juntas, elas geraram mais de 111 mil empregos no último ano, o que representa 20 novas vagas por hora. Além do marketplace, o Mercado Pago vem se consolidando como motor de crescimento: 60,5% das PMEs que adotaram o banco digital relataram aumento nas vendas, e hoje 3 em cada 5 usam o serviço como principal meio de recebimento.
