Envelhecimento populacional altera cesta de consumo e exige adaptação das empresas
Transição demográfica amplia oportunidades para Comércio e Serviços e demanda estratégias mais segmentadas, acessíveis e integração entre canais físicos e digitais O envelhecimento da população deve alterar a cesta de consumo das famílias, trazendo novas oportunidades aos setores do Comércio e Serviços. É o que revela um estudo produzido pela Federação do Comércio de Bens, […]
O que muda no SAC com as novas regras de atendimento?
Decreto, que entra em vigor em 2 de novembro, define prazos e obrigações a empresas e preserva diferenças entre setores O novo decreto do SAC entra em vigor com mudanças no atendimento ao consumidor e limites à aplicação das exigências. Confira os principais pontos a seguir. As novas regras para o Serviço de Atendimento ao […]
Fim da escala 6×1: o que muda para o supermercadista brasileiro
Entenda os prazos de transição, impactos nos custos trabalhistas e os desafios para reorganizar as equipes O fim da escala 6×1 avança no Brasil e coloca os supermercados diante de um desafio operacional: reorganizar as jornadas de trabalho sem comprometer o atendimento ao consumidor e a eficiência das lojas. A Proposta de Emenda à Constituição […]
Acidente do trabalho por equiparação. Homicídio praticado por ex-empregado. Fato exclusivo de terceiro. Responsabilidade civil não configurada
O enquadramento do homicídio ocorrido no local e durante a jornada como acidente do trabalho por equiparação não implica, por si só, a responsabilidade civil do empregador. Demonstrado que o crime constituiu ato repentino e direcionado, sem ameaça anterior ou comportamento reiteradamente violento que permitisse antevê-lo, não se configura omissão patronal juridicamente relevante. A possível […]