CRM atualizado deixa de ser cadastro e vira motor de rentabilidade nos supermercados
O CRM (Customer Relationship Management) deixou de ocupar um papel operacional nos supermercados para se tornar uma das principais alavancas estratégicas do negócio. Em um cenário de alta concorrência, margens pressionadas e consumidores cada vez menos fiéis, a capacidade de entender o comportamento de compra e agir com precisão passa a ser determinante para o […]
Aumento recorde das importações em março faz saldo comercial recuar 17,2%
Com um total de US$ 25,199 bilhões em aquisições, valor é o maior da série histórica para o mês de março O saldo comercial brasileiro (diferença entre importações e exportações) registrou resultado negativo de -17,2% em março deste ano em relação ao mesmo período do ano passado. De acordo com dados do Governo Federal, as […]
Setor de serviços bateu recorde de faturamento em 2025, somando R$ 994,5 bilhões
Levantamento da FecomercioSP revela alta de 11,2% em relação ao mesmo período de 2024, a maior cifra da série histórica O ano passado terminou com o maior faturamento histórico desde 2010 no setor de Serviços na capital paulista. Segundo os dados da Pesquisa Conjuntural do Setor de Serviços (PCSS), elaborada pela Federação do Comércio de […]
Mudanças no ICMS-ST no estado paulista exigem adaptação imediata do varejo, com impactos profundos sobre os estoques
A partir de julho, novos produtos deixam o regime de Substituição Tributária, afetando estoques, fluxo de caixa e sistemas de gestão das empresas paulistas. A Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo (Sefaz/SP) publicou, nos últimos dias, duas portarias que alteram significativamente a rotina tributária de milhares de empresas no Estado. As […]
Inadimplência aumenta em todas as faixas de renda em São Paulo
Cidade tem 3,2 milhões de famílias endividadas e 940 mil com contas atrasadas; cartão de crédito segue como principal fator de dívida. Os reajustes das tarifas de transportes e dos cursos educacionais prejudicaram o orçamento das famílias, fazendo endividamento e inadimplência subirem neste começo de ano, apesar de o mercado de trabalho ainda estar consolidado […]
IN RFB nº 2.316/2026 – Regulamentação do Programa de Estímulo à Conformidade Tributária (Sintonia) – Mix Legal 92/2026
No último dia 27 de março, foi publicada no Diário Oficial da União, a Instrução Normativa RFB nº 2.316/2026, que dispõe sobre a Regulamentação do Programa de Estímulo à Conformidade Tributária (Sintonia), nos termos da Lei Complementar nº 225/2026, que institui o Código de Defesa do Contribuinte Nacional. Em suma, o Programa de Estímulo à Conformidade […]
Nova lei obriga empresas a informar sobre campanhas de vacinação e garante folga para exames
Lei permite se ausentar do trabalho para realizar exames preventivos do papilomavírus humano (HPV) e de cânceres Estadão Conteúdo O presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou mudança na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) para obrigar empregadores a fornecerem informações aos trabalhadores sobre campanhas oficiais de vacinação e sobre doenças como o papilomavírus humano (HPV) […]
Pequenos lojistas reduzem dependência de marketplaces e buscam canais próprios
Estratégia de volume perde espaço à medida que empreendedores passam a priorizar margem e controle sobre o cliente Vender com constância não significa lucrar mais — e é essa conta que tem levado pequenos negócios a rever a presença em marketplaces no Brasil. Com comissões que podem chegar a 20% e custos totais que, em […]
Indústria de bens de consumo aumenta em 8,4% as verbas comerciais em 2025
A indústria de bens de consumo ampliou em 8,4% os investimentos em verbas comerciais em 2025. Já do lado do varejo, as promoções continuaram sendo uma das principais alavancas competitivas, com impacto direto nas vendas e geração média de 32% de incremento no volume comercializado. Contudo, a eficiência das promoções permaneceu relativamente estável. O que indica que, mais […]
Fechamento de supermercados aos domingos ganha força no Brasil e deve mudar rotina de milhões
Proibição da abertura de supermercados aos domingos em diferentes estados levanta alerta para mudanças no consumo O movimento de fechamento dos supermercados aos domingos está ganhando força no Brasil em 2026. A proposta já começa a provocar mudanças concretas na rotina de trabalhadores e consumidores. Após a adoção da medida no Espírito Santo, Goiás caminha para […]